Herzlichen Glückwunsch an Rewe Stenten in Aachen! In der Kategorie Selbstständiger Einzelhandel über 2.000 qm sind Sie Sieger beim SDJ 2025.
„Das Wir ist die Antwort“
Mitten in einem dicht bebauten Wohnviertel hat die Kaufmannsfamilie Stenten einen Markt errichtet, der als Treffpunkt dient. Ein Ort zum Einkaufen, Verweilen und Wohlfühlen.
von Heidrun Mittler
Wie schafft man es, als „normaler“ Supermarkt die begehrte Trophäe zu erlangen? Ohne technische Hingucker oder architektonische Besonderheiten? Ganz einfach: Indem man das Gemeinschaftsgefühl in den Vordergrund stellt. Inhaber Max Stenten sorgt für eine Atmosphäre, in der sich die Mitarbeiter ebenso zu Hause fühlen wie seine Kunden. Der Aachener Kaufmann in dritter Generation hat mitten im dicht bebauten Wohngebiet „Frankenberger Viertel“ einen Markt errichtet, der sich optisch perfekt in die Umgebung einfügt. Der Eingangsbereich des Marktes passt sich im Erscheinungsbild der üblichen Bebauung mit roten Ziegeln an. Eine Tiefgarage mit 100 Stellplätzen liegt unter dem Markt, die erste Stunde ist kostenfrei, somit gestalten sich An- und Abfahrt unkompliziert. Im Wohnkomplex des Rewe-Marktes befindet sich ein Kindergarten, zudem wohnen über 200 Studenten im Gebäude. Diesen und allen weiteren Kunden will das Marktteam „ein Zuhause geben“. Das Publikum ist bunt-alternativ: Familien, Studenten, Schüler, Senioren, Handwerker, die meisten kommen zu Fuß oder mit dem Fahrrad einkaufen. Sie freuen sich über eine Bistrotheke, an der sie frisch belegte Brötchen oder wechselnde Menüs (darunter auch vegane) zum Mitnehmen einkaufen können. Die Kinder zieht es zur Bücherecke oder an die Mal-Tische, die Senioren ins gemütliche Café, die Studenten suchen im „Getränkebüdchen“ Vegetarisches und Bier, vorwiegend in Einzelflaschen oder Sixpacks.
Der Kaufmannsfamilie, die in Aachen einen weiteren Standort betreibt, gelingt es, aufgrund ihres Rufs als guter Arbeitgeber ausreichend Personal zu rekrutieren und zu halten. Die Mitarbeiter sind so divers wie die Käuferschaft, Max Stenten beschreibt sie als „jung, voller Ideen und Lebensfreude, mit Elan und einem Funken Verrücktheit“. Beide Marktleiter, Alice Zerlin und Eric Sauer, sind erst Anfang dreißig, sie loben die Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen. Ein sinnvoller Service: Die Auszubildenden erhalten Unterstützung von einem Berufsschullehrer, der jede Woche in den Markt kommt.
Regionalität ist hier im Frankenberger Viertel nicht auf deutsche Ware beschränkt. Belgien und die Niederlande sind nur einen Steinwurf entfernt, dementsprechend findet man hier Plumm’s Kaffee aus Aachen ebenso wie Feinkostsoßen von Jefke aus dem belgischen Raeren. Insgesamt sind über 400 regionale Artikel gelistet. Mit vielen Aktivitäten machen Stentens ihren Markt zum Treffpunkt im Viertel, etwa bei Weinabenden und -messen und zahlreichen Aktivitäten für Kinder.